Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma ArqHub, acessível em arqhub.world, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. O serviço

A ArqHub oferece uma plataforma SaaS para gestão de escritórios de arquitetura, com módulos de projetos, clientes, equipe, cronograma, mensagens, financeiro e portal do cliente.

3. Conta e segurança

• Você é responsável pelas informações fornecidas no cadastro e por mantê-las atualizadas;
• É responsável também por manter a confidencialidade da senha e por todas as atividades em sua conta;
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

• Os planos pagos são processados via Mercado Pago, com cobrança recorrente conforme o ciclo escolhido;
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e produzirá efeito no fim do ciclo vigente;
• Valores já pagos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

5. Uso aceitável

É proibido utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• Distribuir malware, spam ou conteúdo ofensivo;
• Tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros ou realizar engenharia reversa.

6. Propriedade intelectual

A marca ArqHub, o software, o design e o conteúdo da plataforma são de propriedade exclusiva da ArqHub. Os dados, projetos e arquivos enviados por você permanecem de sua propriedade — você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço.

7. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Limitação de responsabilidade

A ArqHub não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, na máxima extensão permitida pela lei aplicável.

9. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo e-mail abaixo.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre em arqhub.world/termos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário consumidor para dirimir controvérsias.

12. Contato

Dúvidas: contato@arqhub.world.